Solocal Group (précédemment Groupe Pages Jaunes) est un portail d’informations locales et de mise en relation à destination des particuliers et des professionnels. L’entreprise propose des solutions de marketing sur Internet, mobile ou imprimé pour aider les marques à être plus visibles et atteindre plus de clients.
Challenge
Solocal Group avait besoin d’un système efficace pour gérer la signature électronique de mandat et des commandes et fédérer plus d’utilisateurs en ligne.
Résultats
Grâce à la solution de signature électronique, Solocal propose désormais un onboarding 100% en ligne, ce qui permet aux utilisateurs de passer facilement et rapidement des commandes.
En 2015 le groupe Solocal a généré 73% de son chiffre d’affaires sur Internet.
Comment Solocal utilise la signature électronique de mandat de SlimPay ?
Le client reçoit un message sur son mobile envoyé par SlimPay avec un code unique à 4 chiffres qu’il devra confirmer lors de la confirmation de la commande.
Ce code lui permet ainsi de signer un contrat ou un mandat électroniquement, il possède plusieurs façons de le confirmer : directement sur la page du site web de Solocal, en face à face ou encore en télé-communication.
La solution SlimPay
- SlimPay enregistre et stocke tous les mandats électroniques pour le compte de Solocal incluant un archivage à valeur probante.
- SlimPay est entièrement intégré au CRM-ERP de Solocal.
- La page de signature du mandat est au design du site web de Solocal.
Plus d’info sur Solocal – Pages Jaunes.
Plus d’info sur la signature électronique.
Contexte
- Leader européen dans la publicité en ligne
- 873 M€ de chiffre d’affaires en 2015
- 530 000 clients
