2023 a été une année plus qu’intense pour SlimPay.
Rapprochement avec le groupe Trustly, atteinte de la profitabilité, maturité de notre excellence opérationnelle…
Des succès que nous souhaitons célébrer avec vous et surtout, vous parler de notre enthousiasme à démarrer cette nouvelle année et de nos ambitions dans l’Open Banking.
Récapitulons 2023 !
Tout d’abord en 2023, nous avons atteint la profitabilité, ce qui démontre notre maîtrise actuelle de la croissance et de l’indépendance financière. En 2023, nous avons pu réaliser 20% de croissance.
Ce fut également une année d’atteinte de notre excellence opérationnelle : nous avons réussi à multiplier par 4 notre capacité de traitement des transactions et à diviser par plus de la moitié le nombre de tickets clients.
Nous avons pu atteindre en 2023 cette maturité opérationnelle par le renforcement de notre capacité de traitement, la réduction des bugs et des incidents grâce à l’investissement de toutes nos équipes depuis plusieurs années. Objectif atteint !
Naturellement, ces deux objectifs n’avaient qu’un seul but : augmenter la satisfaction de nos clients. Objectif atteint également avec un Net Promoter Score (NPS) de 37 en 2023 en forte croissance par rapport à l’année précédente de 16 points.
2023 a aussi été l’année de notre focus sur le marché de l’Assurance avec un nombre significatif de nouveaux comptes qui nous ont fait confiance.
Un secteur en pleine croissance et en forte mutation pour se digitaliser auquel nous sommes heureux de participer avec notre solution d’Open Banking dans les paiements récurrents.
Nous avons pu également conforter notre position en 2023 dans le secteur du Fitness, industrie en pleine renaissance depuis le COVID, avec un retour massif des consommateurs dans les salles de sport. Nous sommes heureux de pouvoir accompagner nombre d’établissements dans la collecte de leurs paiements pour leurs abonnements.
Enfin, notre rapprochement avec le groupe suédois Trustly officialisé en septembre 2023 a été pour nous l’événement crucial de cette année. Renforcé par l’appui d’un groupe spécialisé dans l’Open Banking, SlimPay à présent est fort d’une présence Européenne et Internationale avec de grands projets pour 2024.
2024, année de l’Open Banking pour SlimPay
Et d’ailleurs, pas que pour nous…
Comme tout un chacun, nous avons pu constater différentes décisions européennes sur le virement instantané, qui souhaitent en imposer à terme la gratuité.
La sortie en juin de la troisième Directive sur les Services de Paiements (DSP3), accompagnée du nouveau règlement sur les services de paiement ou Payment Services Regulation (PSR), qui sont en cours de discussion actuellement au niveau européen, démontrent la volonté de l’Europe de développer le paiement de compte à compte.
L’Open Banking est l’opportunité de donner le pouvoir aux consommateurs d’accéder, de maîtriser et de partager de manière sécurisée ses informations, telles que ses coordonnées bancaires, dans un cadre strictement sécurisé.
Dans notre cas, l’Open Banking peut être utilisé pour mettre en place un paiement, faciliter un paiement récurrent ou encore pour prouver l’identité du consommateur dans le cadre de la mise en place d’un abonnement par exemple.
Pour le consommateur et pour les marchands, l’Open Banking est la clé d’une démarche de simplification du paiement tout en bénéficiant d’un niveau de sécurisation extrêmement élevé.
Chez SlimPay, nous croyons fermement que le consommateur est le seul propriétaire de ses données et qu’il ne doit y avoir aucun obstacle l’empêchant de pouvoir partager de manière sécurisée ses propres données auprès de tiers avec son consentement et sous son contrôle.
Avec Trustly, c’est tout l’enjeu de l’Open Banking que nous comptons défendre en 2024 avec la ferme ambition de surpasser l’usage de la carte bancaire dans sa facilité d’utilisation, en proposant une meilleure expérience pour le consommateur en un minimum de clics et sans aucune friction, tout en garantissant une sécurisation optimale.
2024, pour nous, c’est l’année de l’Open Banking dans le paiement associant une sécurisation maximale à une expérience époustouflante.
J’ai hâte de pouvoir vous parler de tout cela plus en détail.
A très bientôt,
Jérôme
CEO SlimPay
