Le cinéma en Europe est en plein essor et demeure l’un des loisirs les plus populaires. La riche diversité culturelle de l’Europe se reflète dans un paysage cinématographique extrêmement passionnant et varié qui attire le public.
Cependant, la grande percée d’Internet, la révolution technologique, l’accès omnicanal à l’information dans notre vie quotidienne (Smart TV, smartphones, tablettes, etc.) et l’expansion rapide de nouvelles plateformes de distribution de contenu audiovisuel comme Netflix, Disney+, HBO, Youtube ou Amazon, ont généré de nouveaux besoins en matière de consommation. Dans ce contexte, ce sont les cinémas traditionnels qui subissent le plus grand impact.
En Europe, la France est le pays leader en termes de fréquentation des salles de cinéma. En tant que FinTech française, SlimPay peut confirmer ce leadership. Via notre collaboration avec notre partenaire Zuora, nous avons le plaisir de travailler avec les plus grandes références du cinéma français.
Objectif : fidéliser ses clients
Comme dans toute entreprise, l’objectif est d’avoir des clients fidèles. Des clients qui ne se rendent pas occasionnellement au cinéma mais qui le font de manière régulière.
Comment les grandes sociétés cinématographiques françaises y parviennent-elles ?
La réponse est simple : grâce à une carte de fidélité que les utilisateurs peuvent obtenir gratuitement en ligne ou au guichet du cinéma.
Le concept : accumuler des points pour obtenir des réductions, des tarifs préférentiels lors des événements, un accès VIP, des sièges premium, du pop-corn, des boissons, etc.
Adopter un nouveau business modèle : l’abonnement
Si l’industrie cinématographique souhaite surmonter les nouveaux défis dont nous avons parlé précédemment, il est nécessaire d’innover et de trouver de nouvelles tactiques et de nouveaux modèles commerciaux pour fidéliser ses clients.
Pour en revenir au marché français à titre d’exemple, nos clients de l’industrie ont décidé de miser sur un modèle par abonnement. Pour des raisons évidentes, il permet de sécuriser les revenus et offre une expérience utilisateur centrée sur le cinéma, au sein de laquelle le paiement devient secondaire, presque invisible.
Comment fonctionne le modèle de l’abonnement ?
Les clients, grâce à un paiement mensuel, bénéficient d’un accès gratuit pour regarder tous les films qu’ils souhaitent, en illimité (généralement via un engagement d’un an). Son coût comprend les frais initiaux de mise en place, plus le coût mensuel.
De plus, ce modèle permet d’adapter l’offre aux profils des clients : abonnement jeunes et étudiants, abonnement individuel et/ou abonnement permettant d’inviter une autre personne.
Pour résumer, la clé est d’offrir un nouveau produit permettant de fidéliser ses clients grâce à :
- Des entrées illimitées,
- des réductions sur le pop-corn et les boissons,
- des entrées aux avant-premières,
- une offre adaptée au profil de l’audience : jeunes, familles, retraités, couples, etc,
- une offre flexible avec un abonnement mensuel ou annuel.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre expérience dans le secteur et comment nous pouvons vous aider à adapter votre entreprise aux nouvelles technologies ?
