Contexte d’Owen : qui est Owen ?
Owen est une jeune assurtech B2B2C qui propose des solutions de protection durable embarquées pour les fintech et les marketplaces digitales.
Owen propose une solution d’assurance facilement intégrable par API pour les clients dans leur contexte de distribution, qu’il soit web ou app.
La solution prend en garantie tout ce qui compte pour les clients finaux, de la protection de leur budget à celle des objets du quotidien financés par crédit ou en “Buy Now Pay Later” (BNPL) comme : des équipements du foyer, des projets de vie ou même la santé financière de la famille.
Pour les biens, à chaque fois, des garanties de reprise des appareils en fin de vie sont embarquées, misant ainsi sur la durabilité et la réparation plutôt que le remplacement.
Owen s’inscrit indéniablement dans une démarche de démocratisation et transformation de l’assurance en la rendant plus digitale, accessible et éco-responsable.
Owen est en prise directe avec les défis de la nouvelle économie, l’économie circulaire et avec la protection du pouvoir d’achat. En protégeant les biens nouvellement achetés et à travers les garanties proposées par Owen, le consommateur agit pour rallonger la durée de vie de l’objet acquis, maximisant la somme investie et réalise, par la même occasion, un geste éco-responsable !
Owen compte aujourd’hui de nombreux clients parmi lesquels des néo-banques, des acteurs du crédit en ligne ou encore des acteurs du commerce et du e-commerce. Pour certains de leurs clients appartenant à la digital finance, l’une de leur garantie best-seller est la garantie « Maintien de revenu ». Elle permet à une famille, qui subirait un licenciement ou une maladie grave, d’avoir une prise en charge de toutes les dépenses contraintes telles que le loyer, les dépenses d’énergie ou encore d’assurances afin de protéger le foyer.
Paiement : quels étaient les enjeux d’Owen ?
Owen est une startup créée en 2022 et qui a utilisé les 18 premiers mois de son existence à concevoir, tester et faire évoluer sa solution.
Dans les premiers mois de développement commercial, Owen réalisait ses paiements par prélèvement sur carte bancaire ou passait par la solution de paiement de ses partenaires. Il leur manquait une solution de prélèvement SEPA performante et agile dans leur dispositif.
Aujourd’hui, fort d’un produit testé et rodé auprès de ses clients et partenaires, Owen s’est fixé pour 2024 un objectif de croissance accélérée avec l’entrée de nouveaux clients de toutes tailles et de toute maturité digitale qui intègrent la solution d’assurances dans leur parcours client.
Owen avait donc besoin de pouvoir proposer une solution qui puisse s’adapter à toutes les typologies de parcours client qui peuvent exister chez leurs partenaires car tous leurs clients ne proposent pas de service de paiement permettant le règlement des solutions d’Owen.
La brique paiement était devenue un point crucial pour Owen dans son objectif de forte croissance afin d’offrir la solution la plus agile et la plus simple possible à ses clients.
Pourquoi avoir choisi SlimPay ?
D’une part, Owen avait un besoin tout à fait volumineux et important en termes d’enjeux et il leur était nécessaire d’avoir une solution de paiement qui soit éprouvée, conforme, fiable et 100% digitale.
D’autre part, ils avaient besoin d’une solution qui offre également un support extrêmement réactif et performant à leurs besoins, ce qui a été conforté par les retours qu’ils ont pu avoir auprès d’un certain nombre d’acteurs digitaux.
Pour ces deux raisons, Owen a choisi SlimPay parmi les autres acteurs du marché, en attachant une attention particulière aux feedbacks reçus lors de leur prise de renseignements.
Owen x SlimPay : quels retours ?
Owen souhaitait une solution simple d’intégration et fiable, embarquant nativement tous les éléments de conformités et de sécurité qui vont de soi pour une solution de paiement.
“La fluidité et la simplicité d’utilisation de la solution SlimPay est conforme à ce que nous attendions. Ajoutons à cela la réactivité des équipes à la moindre de nos questions lors de la mise en place !” Pierre-Olivier Grall, Co-founder d’Owen.
Pour Owen, le bénéfice est double :
- la mise en place d’une solution fiable qui traite ses transactions en gros volume
- la certitude que les parcours embarquant le paiement SEPA est bien un impératif dans l’industrie comme l’assurance afin de limiter les défauts de paiement et optimiser la durabilité des transactions financières
“Nous avons eu l’impression de faire nos premiers pas dans le paiement SEPA en étant parfaitement embarqué dans une solution solide et parfaitement efficace. A présent, nous disposons d’une solution fiable. ” Pierre-Olivier Grall, Co-founder d’Owen.
Enfin, d’un point de vue marché, Owen perçoit une valeur ajoutée dans son offre apportée à ses partenaires. Beaucoup d’entre eux, soit pour des raisons de roadmap informatique soit pour des raisons de parcours, ne peuvent pas proposer la brique de paiement.
En intégrant, dans sa proposition de valeur, le paiement associé à ses garanties et protections, Owen note une adhésion accrue de ses clients à tester et à potentiellement intégrer la solution globale, protection + paiement.
“Le partenariat Owen-SlimPay apporte aux clients d’Owen un ensemble de possibilités, sans doute parmi le plus important sur le marché de l’assurance embarquée aujourd’hui, en intégrant tant fluidité du parcours d’un côté que conformité et sécurité de l’autre !” Pierre-Olivier Grall, Co-founder d’Owen.
